苏州网络公司五一点创网络科技小编浅谈-删除百度负面信息流程?
删除百度负面信息的流程通常涉及以下几个步骤:
一、查找百度用户服务中心入口
首先,需要找到百度删除页面入口。可以直接在百度搜索框中输入“百度用户服务中心”关键词,搜索页面排名第一位且标有官网字眼的就是所需要的删除入口,点击进入页面即可。
二、选择百度搜索服务类目
在百度用户服务中心页面中,需要选择相关的搜索服务类目。由于目标是删除负面信息,因此可能需要选择与搜索结果管理或内容反馈相关的类目。
三、选择意见反馈类型
在选择服务类目后,需要选择具体的意见反馈类型。针对负面信息的删除,可能需要选择“搜索提示词删除”或类似的选项。
四、填写搜索提示词删除信息
在填写搜索提示词删除信息时,需要按照以下步骤进行:
填写搜索关键词:搜索关键词是指出现负面信息页面的查询词。当用户在百度搜索框输入这个查询词时,会出现负面下拉推荐词或者搜索结果页面底部出现负面的相关推荐词。这个查询词就是需要填写的搜索关键词。
选择提示词类型:根据负面信息出现的位置选择提示词类型。提示词类型通常包括下拉词、为您推荐、相关搜索和右侧推荐内容等几种类型。
填写需处理词条:根据选择的提示词类型,填写需要删除的具体对应推荐词。如果有多个负面词条需要删除,可以以分号隔开。
填写联系邮箱:填写常用的联系邮箱,以便于百度审核过程中的反馈信息的及时接收。
填写详细说明:详细说明删除需求,包括负面信息的具体情况、对企业的影响以及请求删除的理由等。建议除了上传负面信息的截图外,还要上传删除需求所需要的证据图片,比如查询词注册商标、企业营业执照等一切可以证明侵权、诋毁企业信誉的证据。
五、提交反馈并等待审核
所有信息填写完毕后,提交反馈。提交后,百度通常会在3-5个工作日内受理。如果申请受理成功,PC端和手机端的相关搜索提示词负面信息将会被完全删除。
注意事项
如果负面信息属于侵权内容,需要提供企业营业执照、侵权证据材料。涉及品牌的,还需要提供商标证书等。
如果负面信息是不实造谣内容,可以通过法律途径要求删除。需要提供企业证明、律师委托书、律师函等材料,并向百度平台提交正式的法律文件。
如果负面信息是真实的,且已经通过官方媒体报道,单纯向平台反馈或诉诸法律可能无法解决问题。这时可以考虑通过优化正面信息来覆盖负面信息,例如针对特定关键词发布高质量的内容,占据搜索结果的前几页,从而降低负面信息的曝光率。
请注意,百度负面信息的删除流程可能因具体情况而有所不同。如果负面信息涉及法律问题或对企业造成严重影响,建议寻求专业的法律顾问支持。
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